Estas reglas se aplican a todas las personas que participan en cualquier entrenamiento organizado por LSF. Se colocarán en los distintos locales de enseñanza.

Horarios de apertura de la escuela
8h30 – 17h30 de lunes a viernes

Seguridad
La escuela tiene varias puertas de salida que pueden ser usadas en caso de emergencia. El plan de seguridad contra incendios se encuentra a la entrada de la escuela junto con las instrucciones de evacuación. Las instrucciones les serán recordadas a los estudiantes en la reunión de orientación que se lleva a cabo el día de su llegada a la LSF. La escuela está equipada con unos diez extintores, a los cuales se les da mantenimiento anualmente.

REGLAS GENERALES

  • Los cursos se imparten de acuerdo con los principios del laicismo y los valores universales relacionados con los derechos humanos, la democracia, el deber de tolerancia y el respeto a los demás en su personalidad, orígenes y convicciones.
  • Para que los cursos se desarrollen sin problemas, se exige a todos los participantes que se comporten de manera que se garantice el respeto de las normas básicas de buenas costumbres y comportamiento colectivo.
  • Los horarios de los cursos son establecidos por LSF y dados a conocer a todos los participantes. Los alumnos deben cumplir estrictamente con estos horarios. Cualquier retraso debe ser justificado con la persona encargada del curso. El profesor tiene derecho a negar la entrada a un estudiante en clase después de 15 minutos de retraso.
  • Todos los participantes deben asistir al curso con regularidad. Toda ausencia debe ser justificada con la persona encargada del curso.
  • Se pide a los estudiantes que se presenten en LSF con un atuendo apropiado.
  • Formación de grupos
    • En los cursos para adultos, el número de personas por grupo está limitado a 10.
    • Para los cursos Junior, el número de personas por grupo está limitado a 15.
  • Número mínimo de estudiantes: para abrir un curso en grupo se necesitan 3 estudiantes. Cuando el número de personas en un curso es de 1 o 2, LSF organiza cursos privados (1 a 1) o semi-privados (2 a 1). El número de lecciones se reduce así a la mitad (una semana de 20 lecciones se transforma en 10 lecciones, una semana de 26 lecciones se transforma en 13 lecciones, etc.).
  • Las pruebas de nivel
    • Las pruebas de nivel se organizan a distancia. Si la prueba enviada por correo electrónico no ha sido recibida antes de la llegada del estudiante, debe hacerse el lunes por la mañana a las 8:30 am.
    • Los cursos en grupo para principiantes completos se organizan sólo el primer lunes de cada mes.
  • Días feriados
    • La escuela está abierta todo el año, excepto durante las vacaciones de Navidad y durante ciertos días festivos franceses. La lista de estos días festivos se puede encontrar en nuestra página web y en nuestra lista de precios.
    • No hay clases durante estos días festivos, pero las clases (de la mañana o la tarde) se recuperan durante la semana en curso. LSF no hace reembolsos por los precios de los cursos.

HIGIENE, SEGURIDAD y ECOLOGÍA

  • Está formalmente prohibido de:
    • entrar en el establecimiento en estado de embriaguez o bajo la influencia de sustancias ilegales
    • fumar o vaporizar en los lugares destinados a uso colectivo y, en particular, en las aulas (Decreto Nº 2006-1386, de 15 de noviembre de 2006, del Código de Salud Pública)
    • introducir personas ajenas al establecimiento sin la autorización de la dirección.
  • Las instrucciones en caso de incendio (plan de localización de extintores y salidas de emergencia) se colocan en las salas de clase y se entregan a todos los participantes el primer día del curso para que todos las conozcan.
  • En caso de emergencia, los alumnos deben cumplir con las instrucciones de evacuación impartidas por los profesores o el personal administrativo y cumplir con las instrucciones vigentes en la institución.
  • LSF no se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales de cualquier tipo dejados por los alumnos en el local de enseñanza.
  • Ecología: La escuela tiene varios contenedores amarillos disponibles para los estudiantes; por favor, desechen el papel y el cartón reciclables en los contenedores provistos para este propósito.
  • Acceso internet: Las computadoras de libre servicio, se pueden usar durante las horas en las que la escuela se encuentra abierta. Los estudiantes no deben instalar software en estas computadoras. Durante los periodos de mayor actividad, los estudiantes deben usar las computadoras por un tiempo limitado, 10 minutos máximo. El acceso a Wifi es gratuito en toda la escuela para aquellos que tengan un ordenador portátil, una tableta o un smartphone.
  • Baños (WC): En el edificio “Foch” hay tres baños: uno para hombres (arriba), uno para mujeres (arriba) y uno mixto (abajo). En el edificio de la “Prefectura”, hay 2 WCs mixtos. Debe dejarlos en el estado en que los encuentre cuando llegue y debe reportar cualquier problema que note a la persona que esté en la recepción.

PAGOS Y REEMBOLSOS

  • Reglamento: Si el pago completo no se ha hecho antes del comienzo del curso, LSF se reserva el derecho de anular la reserva. En el caso de una reserva de última hora por el estudiante, el pago completo se hará el día de la llegada a la escuela.
  • Anulación por el estudiante: En el caso de que un estudiante llegue más tarde de lo previsto, o si termina su estadía antes de lo planificado, LSF no hará ningún reembolso, excepto en casos de fuerza mayor. Por otro lado, si el estudiante desea, puede programar una nueva estadía en LSF dentro de un año bajo las mismas condiciones.
  • En caso de fuerza mayor: Muerte de un familiar, accidente o enfermedad que resulte en la repatriación por razones de salud. Un imperativo profesional no puede considerarse un caso de “fuerza mayor”.

ALOJAMIENTO

La escuela ofrece varios tipos de alojamiento: familias de acogida, residencias (de estudiantes u hoteles), hoteles, pisos compartidos y apartamentos privados.

  • Familia de acogida: Los estudiantes pueden pedir a la persona responsable de alojamientos, Béatrice, de consultar el acuerdo de bienvenida y confianza que cada familia anfitriona se compromete a respetar por escrito. Ponemos el mayor cuidado en la elección de nuestras familias de acogida; en caso de cualquier dificultad o problema, por favor informe a Béatrice inmediatamente.
  • Residencia de estudiantes: Los estudiantes se comprometen a respetar las normas internas de la residencia. La residencia solicitará un depósito de 150 euros el día de su llegada (tarjeta de crédito o efectivo).
  • Piso compartido: Los estudiantes se comprometen a respetar las normas y reglamentos del piso compartido.
  • Apartamento privado: Los estudiantes se comprometen a respetar las normas y reglamentos del proveedor de alojamiento privado. El propietario pedirá un depósito de 150 euros el día de su llegada.

DERECHO A LA IMAGEN

  • LSF puede filmar y fotografiar a sus estudiantes durante su estadía (cursos, actividades culturales, excursiones, salidas…) y distribuir estas fotografías y videos como parte de su promoción: sitio web, redes sociales, panfletos, video etc… Al aceptar estas condiciones, el estudiante autoriza la distribución de las imágenes por un período de tiempo ilimitado. En caso de negarse a distribuir las imágenes, el estudiante debe informar a LSF por escrito.
  • En lo que respecta a la protección de datos, la información recogida durante su registro se procesa para uso interno, con el fin de organizar su estadía de la mejor manera posible. De acuerdo con la legislación francesa, usted tiene el derecho de acceder, rectificar, llevar, borrar o limitar el tratamiento de esta información. Puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen y tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con: [email protected]

SANCIONES Y GARANTÍAS DISCIPLINARIAS

  • El incumplimiento de cualquiera de las normas anteriores podrá ser objeto, según su naturaleza y gravedad, de las siguientes sanciones, por orden de importancia:
    • advertencia escrita
    • culpa
    • exclusión definitiva del curso.
  • No se puede aplicar ninguna sanción sin que el alumno sea informado por escrito de los reclamos en su contra. Cuando la dirección prevé una sanción, se convoca al aprendiz mediante una carta que indica el propósito de la citación, la fecha, la hora y el lugar de la entrevista.
  • Durante la entrevista, puede ser asistido por una persona de su elección. El motivo de la sanción prevista se indica entonces al alumno, de cuyas explicaciones son recopiladas.
  • La sanción se notificará por escrito, indicando las razones, en forma de una carta emitida a cambio de un acuse de recibo o de una firma.

FINAL DE LA ESTADÍA

Formulario de evaluación: El miércoles de su primera semana de clases, así como el miércoles antes de su partida, recibirá un correo electrónico pidiéndole que llene un cuestionario de satisfacción. Le pedimos que se tome el tiempo de rellenar estos cuestionarios, ya que su opinión es esencial para ayudarnos a mejorar.

Certificado al final de su estadía: Su último día en la escuela, puede recoger su certificado en la recepción. Este certificado especifica las fechas de su estancia en LSF, así como su nivel de francés, según el estándar europeo MCER: niveles A1, A2, B1, B2, C1.

SEGUROS

  • La escuela ha contratado un seguro que protege los bienes y las personas en los locales de la escuela y durante las excursiones o salidas para actividades culturales y turísticas. LSF no se hace responsable en caso de robo en las instalaciones. Por lo tanto, debe estar atento a este respecto.
  • Los estudiantes extranjeros se comprometen a estar en regla con la administración francesa (visado si es necesario, pasaporte actualizado, permiso de residencia…) y a estar cubiertos por un seguro personal en caso de accidente, enfermedad o daños materiales y personales.